Seis grupos.Una forma de vender.
Qué es, de qué está hecho, cómo se exhibe, cómo se cuida, cómo se argumenta y qué garantía tiene.
Formación comercial · Ocean Blue HomeUna capacitación
por grupo
Cada documento en PDF, para imprimir, proyectar o consultar desde el celular en el piso de venta.
Bedding
Set duvet, forros de cojín, cobijas, sábanas, almohadas y plumón.
- Tabla de tallas de duvet por colchón
- Cojinería a escala
- 8 preguntas de evaluación
Deco
Decoración, wall deco y las reglas de interiorismo que sostienen la recomendación.
- Triangulación, impares y dos tercios
- Color 60·30·10 y capas de textura
- Papel de colgadura: tiempos y proceso
Pets
Descanso y accesorios para mascotas, con el rincón completo como concepto de venta.
- Lavable, impermeable y tapete removible
- El caso del gato y la arena
- Cuidado paso a paso
Kids
Textiles y decoración infantil, con la venta del cuarto completo.
- Medidas y contenido del teepe
- Cómo hablarle al adulto y al niño
- Seguridad del área interactiva
Zen
Descanso, aroma y bienestar. Incluye cómo se vende un regalo.
- Las cuatro preguntas de la venta de regalo
- Tres sets listos para ofrecer
- Reglas del cierre
Mobiliario
Dormitorio, sala, comedor y organización, con el proceso de pedido especial.
- Siete materiales con ventaja y limitación
- Cuidados por material
- Los cinco pasos del pedido especial
¿Cómo se dictan?
No funcionan leídas en la oficina. Se recorren en piso, con el producto en la mano.
En piso de venta, con el producto a la vista.
Muestra cada punto sobre la exhibición real de la tienda.
Responder en voz alta obliga a argumentar, que es lo que hará frente al cliente.
Con un cliente simulado, antes de cerrar la sesión.
Las referencias rotan aunque las reglas no cambien.
También te sirve
La ruta completa del asesor y los procesos de posventa.
01Capacitación del asesorOcho fases con su evaluación oficial
02Entrenamiento de personalCómo formar a un asesor en 30 días
03Preguntas frecuentesGarantías, pedidos especiales y posventa
04Área comercialVolver al inicio
La presentación general de grupos y las versiones en línea aún no están publicadas: solo existen los seis PDF. Bath aparece únicamente en esa presentación pendiente.